Dana 27. kolovoza, tim Hangzhou Feihuang Industry Co., Ltd. - poznat širom svijeta po svojimNaturwingrobna marka - sudjelovala je u obogaćujućem jedno-dnevnom događaju izgradnje tima i učenja na temu"Iskorak AI · Dobivanje narudžbi diljem svijeta."Zajedno s kolegama iz-prekograničnih timova za e-trgovinu, naši su kolege proveli dan jačajući timski rad, produbljujući razumijevanje kupaca i izoštravajući vještine potrebne za pružanje usluga kupcima u inozemstvu u B2B modelu. Bio je to dan pun zabave, učenja i nagrađivanja.
Timski rad kroz zabavu i igre
Događaj je otvoren nizom suradničkih igara koje na kušnju stavljaju komunikaciju, povjerenje i koordinaciju. U jednom nezaboravnom izazovu, članovi tima držali su više žica povezanih sa središnjim prstenom, radeći zajedno na podizanju i slaganju šarenih blokova jedan po jedan - igra koja je zahtijevala strpljenje, preciznu koordinaciju i potpuni fokus. U drugom, tim je vodio lopticu preko ogromne karte svijeta, živopisni podsjetnik da svaki pojedinačni napor doprinosi zajedničkom cilju tima. Dvorana je odjekivala od smijeha i klicanja dok su se kolege međusobno bodrili i podržavali kroz svaku rundu.
Razumijevanje korisničke psihologije, bolje služenje korisnicima
Sesije učenja okrenule su se ljudima u srcu našeg poslovanja - našim klijentima. Tim je istraživao kako bolje razumjeti psihologiju kupaca, učeći vidjeti proizvode i usluge iz perspektive kupca i identificirati stvarne potrebe iza svakog upita. Praktična obuka za-službe za korisnike pokazala je kako proaktivna komunikacija, brzi odgovori i promišljena podrška nakon-prodaje grade trajno povjerenje i lojalnost.
Sustavno učenje o pružanju usluga klijentima u inozemstvu u B2B
Namjenski modul obuke proveo je tim kroz cijelo-prekogranično B2B putovanje - od pronalaženja izvora i rukovanja upitima do pregovora, ispunjavanja narudžbi i usluge nakon-prodaje. Kroz stvarne-slučajeve i dokazane najbolje prakse, svaki je sudionik stekao nove uvide u ono što inozemni veletrgovci, distributeri i trgovci na malo uistinu cijene i kako isporučiti uslugu koja nadilazi očekivanja.
Postavljanje ciljeva za rujan
Dan je također obilježio"Milijun heroja"sesija-postavljanja ciljeva, tijekom koje je svaki član tima zapisao osobne ciljeve za rujan - koji pokrivaju i prodajne rezultate i razvoj novih kupaca. Ono što je počelo kao dan zabave završilo je kao jasan akcijski plan, utemeljen na zajedničkom uvjerenju tima:"Neka vam pobjeđivanje postane navika."
Gledajući unaprijed
Više od običnog dana zabave, ovaj je događaj bio ulaganje u rast našeg tima i kvalitetu usluge koju pružamo klijentima diljem svijeta. Naturwing tim sada je spreman ove uvide pretvoriti u akciju - služeći svakom kupcu s više razumijevanja, profesionalizma i srca.
O Hangzhou Feihuang Industry Co., Ltd.
Hangzhou Feihuang Industry Co., Ltd. je profesionalni proizvođačWPC zidne ploče, PVC zidne ploče, SPC podovii druge građevinske ukrasne materijale, izvozeći u više od 150 zemalja i regija diljem Sjeverne Amerike, Europe, Bliskog istoka i Oceanije. S više od 27 godina stručnosti, timom od više od 100 profesionalaca i velikim-pogonom za proizvodnju, tvrtka pruža OEM/ODM usluge i predana je isporuci kvalitetnih proizvoda i iznimne usluge kupcima širom svijeta. Posjetitiwww.wpctop.comnaučiti više.
